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新闻中心 自来水混入暖气水工作人员快速修复
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家住迎新街太钢102小区80多岁的叶大爷近日将一面绣有“尽心尽责效率高、热情服务解忧愁”的锦旗送到太原市自来水公司,感谢工作人员在春节期间帮助他们解决了问题。在今年2月16日晚上10点多,叶大爷在家里用自来水时,突然闻到有一股刺鼻的气味儿,于是他很快就拨打了供水热线。随后,该小区同一栋楼的另外七八家用户也相继反映家里自来水有类似情况,甚至有些用户家出现了自来水冒热气、摸上去烫手等现象。凭借着丰富的工作经验,自来水工作人员初步判定可能是由于供暖水倒灌供水管线而引发了水质污染,随即赶到现场。自来水公司工作人员对该栋24户居民挨家挨户询问、仔细查看供水、供热管线。最终在一户居民家发现了一组“肇事”的暖气——自来水热交换装置,工作人员立即将供水阀门关闭,同时通知其他居民排水。几分钟后,还对重新流出的水进行了水质抽样检测,结果显示完全合格。这时所有人的心才放了下来。市自来水公司提醒市民,将暖气管和自来水管私改乱接,是违法现象,还会引发饮水安全问题,影响人们的健康。
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