王先生家住一栋六层楼的五楼，房子是十几年前单位建的福利房。那天上午9时许，王先生发现卫生间地面上有一汪积水。他连忙仔细查看，发现积水来自连接上下楼的暖气铸铁竖管，有细小的水流正从接近地面的铁管锈蚀处往外冒。他有些不知所措，正是周末，能找到维修的人吗？他想临时堵一下，却不知道该怎么下手。
还没等他拿定主意，突然间就没了选择的机会：大概是铁管被冲开了一处缺口，冒水突然变成了喷水，水流直直地冲出一米多远，很快，管道又新增了几处裂口，马上变成了热水四散喷涌。大量的暖气水来不及流进下水道，一会儿就淹没了洗手间的地面并涌出洗手间。好在暖气不算热，喷出的水温还不太烫，王先生连忙设法彻底打开地漏，并叫来家人一起帮忙拿笤帚往卫生间里扫水。
等形势稍显稳定，王先生又连跑带颠地找物业求援，找来维修工后，原以为串联的暖气只需关了单元供暖阀门就成，维修工却说不行，先是关掉了小区热交换站的供暖总阀门，然后看了现场后开出了购物清单。王先生又跑到建材市场花了135元买来热塑管和相应接头，折腾到中午12时多才算完工。
对此，维修工说，铸铁管外本有一层保护层，如果保护层脱落就容易产生锈蚀，时间一久没准儿哪天就会爆管。
记者采访了解到，在每年的供暖期间，因为自家暖气爆裂而导致停暖的事件时有发生。省会市民黄女士就告诉记者，今年供暖第二天，她家客厅的暖气爆管了，因为是串联，导致整个院子停暖了将近1天。
黄女士告诉记者，她家里的房子是1999年的老房子，年年暖气管没排过气，也没有检修过，暖气还算热乎，但在今年刚供暖的第二天，客厅的暖气管子突然爆了，差点“水漫金山”。“那天幸亏我回家早，一进门就听见“呲呲”的声音，发现客厅的暖气片阀门处正在往外流水，地板上已经有一大片水了。”黄女士说，经她仔细检查，阀门处的螺丝不见了。而屋子里的水，就是从阀门处喷射出来的。
因为所在小区没有物业，黄女士立即联系了所在小区的换热站。换热站的工作人员赶到现场后，因为小区管道是串联，立即关了总阀门才能止水。负责维修的师傅说三栋楼的水都要流光才行。而总阀门所管的3栋楼在这期间将会停暖。
自家暖气爆管连带着周围邻居停暖，黄女士心里很过意不去。不过，黄女士所在小区的居民孙大爷告诉记者，近两三年的供暖期，楼内的暖气片年年都有爆管的。“这是老居民楼，很多人使用的暖气片从来没有更换过，都是铸铁的，年头最久的已经使用了20多年。”孙大爷认为，发生暖气爆裂几乎是“必然结果”。
而据黄女士所在小区的居委会工作人员告诉记者，除了黄女士所在小区，他们所辖的多是一些老旧住宅，最早的始建于1985年，每年在供暖期间，因住户家中暖气爆管造成短暂停暖的现象时有发生。“去年据我们知道的就有20多起。”这位工作人员说，因为老旧小区多是串联，一旦爆管，都会给住户甚至楼上楼下的邻居带来不小的麻烦，小区也只好临时停暖维修。
经历过这次跑水，黄女士已经下定决心，停暖后把家中所有暖气片全部换掉。
然而她依然心存疑虑。“因为连坏三组，全换掉我心里才踏实，但是如果只有一组坏了，我可能只会花钱换一组。”黄女士的想法很实际，很少有人会花一大笔钱，把没坏的暖气片全部更换。而且暖气已过质保期，厂家概不负责，家中又没有购买家庭财产险，难道跑水只能“亡羊补牢”？
同样经历“跑水”之痛的王先生也深有同感。“前年供暖期，我们家楼上邻居的暖气竖管就率先爆管了，当时由于邻居家中无人，等积水太多流到我家时才发现问题严重。”他说，当时他赶紧设法联系邻居回家开门并找人维修，他家部分被泡，楼上的损失自然更为惨重。那时他就发现，他家卫生间的暖气竖管底部有了锈蚀的痕迹，这两年来锈蚀的程度的确在加重，但他不知道该不该换管、何时换。今年供暖开始前试水时，他还是很在意的，除了那处管道表面的锈蚀也没发现什么问题，就没太在意，没想到终于出事了。
经过认真反省，王先生觉得这事还真暴露了一些问题。“一是谁能来帮住户检查把关暖气管危险程度和是否该更换；二是房子至少要用几十年，但管道保质期却只有两年，跟房子的使用期限也太不般配了。难道说，居民要么只能听之任之被动应付爆管，要么主动花钱买质量过硬的暖气管更换？否则，爆管的风险和后果只能由居民自己承担吗？”
每到供暖季，李师傅就格外忙碌，12月6日，当记者来到李师傅的店铺时，正有一个居民询问暖气轻微漏水如何维修。他告诉记者，在每年的供暖期间，工作年限在10年左右的老旧暖气爆管占到维护量的三成左右。“而且在一些老旧居民区，还会出现老暖气集中爆裂。”他告诉记者，他就遇到过一次，由于供暖压力较大，有近20户居民家的暖气片同时爆裂。“为了保持用户室内温度，天冷时供暖部门要对水进行加温而不是加压，除极少数情况外，水温升高不会导致暖气片爆裂。”李师傅也表示，暖气发生爆裂现象除了暖气片质量问题外，使用年限过长、暖气片老化也是一个主要原因。很多用户对暖气不进行定期保养和检查，也是一个重要原因。
对此，省会一家换热站的负责人告诉记者，虽然每个供暖季开始前，热力站都会对集中供热的小区进行打压试水，提前排查暖气是否存在跑水隐患，但隐患依然存在，而且很难提前预警。他解释，一般在供暖之前进行打压试水都采用的是冷循环，暴露出的问题也只能是在这一水温条件下的隐患。而正式供暖后，各管线的暖气管、片遇热膨胀，一些薄弱环节此时便显现出来。
李师傅希望能发明一种便捷的探测仪器，比如在暖气片上一扫描，有砂眼裂缝的地方就报警。这样，居民能提前知道暖气情况，减少跑水的可能，也减少了损失。
而换热站的负责人则表示，目前居民家中安装的暖气片来源不一。有的是开发商在建房期间安装好的暖气片，有的则是住户装修时重新安装的新暖气设备。加上地热、分体暖气等新式供暖设备应用广泛。这就更难以确认暖气爆裂事故是否与“暖气老化”有关了。“虽然有检测暖气质量的机构，但是普通老百姓一般不会好好地把暖气片拆下来送到检测机构去检测。何况检测价格也不便宜。”换热站的这位负责人也说，目前并没有特别合适的“体检”方式应对暖气超期服役。对此，他建议，设立专门的针对居民的暖气“体检维护”机构，“这个机构可以采用市场化运作的方式，与住户签订合同，定期体检、维护，并保证在体检维护后不出问题，这样市民可以本着自愿的原则，选择体检、维护的种类、方式等。”他说。
同时，这位负责人也提醒，如果暖气片使用超过10年，就要格外留意并考虑更换暖气片。
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