近日，网友"给我一点希望"在大庆网"油城论坛"上留言，反映采油三厂楼区暖气片普遍不热的问题，为了更详细的了解详情，11月25日下午，笔者来到采油三厂一区三区多家居民家中实地采访。
供热处承诺：一周内恢复供暖
26日上午，笔者来到了负责三厂供热的拥军物业供热公司。供热处的徐主任告诉笔者居民家之所以低温主要有两方面原因，一是锅炉房正在进行改造，在锅炉调试过程中会对居民的供暖有些影响，二是有的居民家私改暖气管道，造成整个楼层的供热不足。
供热处的领导对于居民家里温度不达标一事高度重视，马上召集了供热处的相关负责人，并把昨日笔者走访温度不达标的居民家认真的做了笔录，随即带着笔者和有关工作人员亲自走访了3-4号楼102室的郑新材大爷家及其它几个小区的居民家，并向他们承诺一周以内肯定恢复供暖，积极研究整改方案，保证让居民过上个暖冬。
孩子穿着羽绒服盖着被子喊冷
5点20分，笔者来到了三区3-4号楼102室的郑新材大爷家。郑大爷一听说笔者是来采访供暖问题的，紧紧的抓着笔者的手，把笔者带进屋了解情况。
郑大爷为了能让暖气能更好的散热，已经把暖气外的隔板拆掉。小孙女正穿着小羽绒服盖着被子缩在沙发里卡动画片，还不时和郑大爷说："爷爷，我冷。"
郑大爷对笔者说："我小孙女今年冬天已经感冒好几次了，这屋里温度这么低，我和她奶奶天天就担心她感冒，天天还插着电暖气呢，温度还是这么低！"
郑大爷带笔者看了放在卧室内的温度计，上面显示的是16度。"这两天还热乎点了呢，前几天就十二三度，晚上都冻的睡不着觉，之前给物业打电话就说来看，也不来人，后来终于来人看了，看完就说回去向上级汇报汇报情况，就再也没有来过。"
6点10分，笔者又继续走访了一区4单元501王女士家、3单元501室唐先生家、102室刘先生家，三区3-4号楼301室的李大娘家，3-8号楼3单元101室张大娘家，4-7号楼2单元102室的秦先生家，笔者见到的情况与张女士家如出一辙，这几户居民几乎都插着电暖气、穿着厚厚的棉衣棉裤。
尤其是3-8号楼3单元101室张大娘家，客厅温度只有12度，卧室也只有14度，张大娘的老伴患了脑血栓常年卧病在床，就是在这样的"冰屋"里养病。
近日，网友"给我一点希望"在大庆网"油城论坛"上留言，反映采油三厂楼区暖气片普遍不热的问题，为了更详细的了解详情，11月25日下午，笔者来到采油三厂一区三区多家居民家中实地采访。
居民穿着棉衣吃火锅
4点5,笔者来到了一区1-30号楼四单元502室张女士家。此时，张女士一家人正围坐一起吃着火锅，但是让笔者感到吃惊的是，每个人身着棉衣棉裤。
张女士告诉笔者："自从十月中旬开始供热以来，屋内的最高温度就没超过15度，一早一晚更冷，也就十二三度，天天就只能靠电暖气来取暖，晚上睡觉盖两床羊绒被，电褥子成天插着，都不敢拔，这月光电费就花了200多，这家里又有老人又有孩子，晚上睡觉都冻脑袋，（我）19个月大孩子感冒正在中医院住院，天天打点滴呢！"
"我们五楼都这么冷，你想想楼下得冷成啥样吧！你看看我家这花都冻死了，我们现在都不求温度能太高了，能达到15度我们就烧高香了！"张女士的爸爸无奈的对笔者说。
