散热器企业逆势之下需注重服务质量
如今，散热器行业的竞争之激烈堪比“战场”，散热器企业创新力度不强、抄袭风严重，不仅让企业陷入危机，也让经销商们无所适从。如何才能更好地争取更多的消费者，成为企业和商家共同需要解决的问题。常言说，想顾客之所想，或许能争取到一些消费者。
散热器行业受大环境影响，近年来行情不乐观。不少散热器企业散热器经销商都面临着生死存活的问题，还有部分企业发展窘迫。但是仔细看世界各大散热器企业，就会发现这些企业并没有缩减，甚至在扩张;而且不在单单注重产品本身，更看重了“服务”。
散热器经销商需注重良好的用户体验
对于散热器经销商来说，购买散热器的每一个用户都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受别人的影响，又对别人施加影响。对售后服务乃至附加服务满意的用户，不仅自己会成为回头客，还会成为品牌的宣传员，带动一大批新的用户上门来。反之，则会失去一大批潜在的用户。因此，散热器经销商只有以服务提升品牌附加值，向服务商转型，才能赢得话语权与竞争力。
业内人士表示，“经销商原来很好做，赚钱非常容易，无非就是从工厂拿些产品、开个店、坐收差价。但当经销商做到一定规模之后，如果不向服务商转型，那可伤不起。”的确，如今是一个用户至上的时代。在电子化浪潮扑面而来时，经销商所服务的消费者也可以看作一个个用户。那么良好的用户体验是赢得用户的关键，更是提高销量的动力，没有固定的用户群，销量就很难增加。
因此，对于散热器企业来说，在激烈的市场竞争形势中，注重消费者服务也将成为其打开市场大门的“钥匙”，唯有在产品和服务上共同发力，企业才能在一片白热化竞争之下谋得更为长远的发展。
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