安装完成后,需要向师傅索要哪些凭证?
来源:本站 作者:暖气片网 2026-01-09 阅读:81
安装完成后,向师傅索要以下凭证非常重要,这有助于保障您的权益、方便售后及可能需要的官方登记:
1. 购买与安装凭证
- 正式发票或收据:务必索要加盖公章的正式发票(或合规收据),注明产品型号、价格、购买日期、商家信息。这是保修、退换货及维权的关键凭证。
- 安装服务单:部分品牌提供安装确认单,需师傅签字并留下工号,作为安装服务的证明。
2. 产品相关凭证
- 保修卡/说明书:确保产品保修卡已填写并盖章(部分品牌需在线激活)。保留完整说明书(电子版或纸质版)。
- 产品合格证:检查包装内是否附有合格证,确认产品通过质检。
3. 安装过程的关键记录
- 安装确认单:记录安装时间、安装位置、使用的辅材(如管道、支架型号等),双方签字确认。
- 安全检测报告:如涉及燃气具、空调、电器等,要求师傅现场进行安全检测(如燃气泄漏检测、电路测试),并签字确认。
- 旧件回收凭证:若更换旧设备(如旧空调、热水器),索要回收凭证,避免后期纠纷。
4. 售后与权益保障
- 官方保修凭证:确认安装信息已录入品牌售后系统(可拨打官方客服核实),索要保修期限书面说明(注意安装保修与整机保修的区分)。
- 师傅联系方式:保留安装师傅或服务网点的电话,方便后期维护沟通。
- 辅材清单与质保:若额外付费购买辅材(如水管、电线),索要明细及单独质保承诺。
5. 特殊注意事项
- 高空作业协议:若涉及高空作业,确认师傅具备资质,安全措施到位(可拍照记录)。
- 政府备案要求:如燃气热水器安装后需向燃气公司备案,询问师傅是否协助办理或提供所需文件。
- 电子凭证:部分品牌提供电子保修卡(如微信推送),请确认激活并截图保存。
温馨提示:
- 当场核对:安装后立即测试功能,确认无问题再签字付款。
- 拍照留存:拍摄安装完成效果、产品序列号、辅材标签等,作为辅助证据。
- 投诉渠道:保留品牌官方客服及平台投诉电话(如通过电商平台购买)。
保留这些凭证可避免后续出现质量、保修纠纷时无法举证,尤其对于高价或涉及安全的产品(如家电、燃气具、防盗门等)更为重要。
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